Persian Studygram
İade politikası
Bu iade politikası, BulletPlan ve sunulan kurs veya ürünler dahil Persian Studygram'ın dijital hizmetleri için başvuru sürelerini ve koşullarını açıklar. Satın almadan önce ilgili hizmetin koşullarını okuyun. Son güncelleme: Ekim 2026.
1. Uygulama kapsamı
Bu politika BoltPlan, kurslar ve dijital ürünlerle ilgili web sitesi, uygulama veya resmi kanallar aracılığıyla yapılan tüm satın alma işlemlerini kapsar. Ödemeler şu anda Tether (USDT) aracılığıyla yapılıyor.
2. Geri ödeme isteği süresi
Bu son tarihten sonra, 4. bölümde belirtilen istisnai durumlar dışında geri ödeme talepleri kabul edilmeyecektir.
3. Geri ödemenin kabul edilme koşulları
Geri ödemeler yalnızca aşağıdaki durumlarda incelenecek ve onaylanacaktır:
- Hizmeti etkinleştirme veya erişimde hata (bizim tarafımızdan kaynaklanan ve 24-48 saat içinde çözülmeyen teknik bir sorun).
- Yanlış veya tekrarlanan ödeme.
- Hizmetin ürün sayfasında açıklanan açıklamayla temel uyumsuzluğu (zevk veya kişisel beklenti farkı yok).
- Boltplan'da program oluşturma işlemi tarafımızdan kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle başarısız olursa, destekle iletişime geçin; Kontrol sonrasında kullanılan kredinin telafisi yapılacaktır.
Aşağıdaki durumlarda geri ödeme kabul edilmez:
4. İstisnalar
Belirli durumlarda (bizim tarafımızdan kanıtlanmış ciddi bir teknik hata veya güvenlik sorunları gibi), destek ekibi duruma göre karar verebilir. Bu vakalar belgeleme gerektirir ve nihai karar bize aittir.
5. Nasıl başvurulur
Talebi sitenin resmi destek e-postası (iletişim sayfasındaki veya alt bilgideki adres) veya kullanıcı hesabındaki destek bölümü aracılığıyla gönderin ve şu bilgileri belirtmeyi unutmayın:
- Kayıtlı ad ve e-posta adresi
- Ödeme tarihi ve tutarı
- İşlem karması (TXID)
- Sorunun ayrıntılı açıklaması
Genellikle 3-5 iş günü içinde ilk yanıtı veririz.
6. Para nasıl iade edilir
7. Önemli noktalar
- Bülten ve eğitim içeriği yararlı araçlardır ve kişisel sonuçlar konusunda hiçbir garanti vermez.
- Bu politikayı gelecekte değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Güncellenmiş sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve sonraki satın alımlarda uygulanır.
- Bu politikaya uyulmaması durumunda İran İslam Cumhuriyeti yasaları ve elektronik ticaretle ilgili düzenlemeler geçerli olacaktır.
Herhangi bir soru veya talebiniz için lütfen resmi destek kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Stadigram İran Takımı - Yaratıcılık cesaretle başlar.